Şarj konektörü, işlem sürerken veya araç kilitliyken güvenlik nedeniyle kilitli kalabilir. Doğru ayırma sırası modele ve istasyona bağlıdır. Kabloyu kuvvetle çekmek port veya kilide zarar verebilir.
Talimatı izleyin
Şarjın ilgili arayüzden sonlandırıldığını ve aracın gerekli kilit durumunda olduğunu doğrulayın. Kendi modelinizin kılavuzundaki ayırma bölümünü okuyun. Acil çözme yöntemini rastgele uygulamayın.
Sorun sürüyorsa
İstasyon işletmecisi veya yol yardım desteği alın. Aşırı ısı, yanık kokusu veya görünür hasar varsa bağlantıya dokunmayın. Servise araç ve istasyon mesajlarıyla birlikte kilidin hangi aşamada takıldığını anlatın.
Önce oturumun durumunu doğrulayın
Şarj devam ederken veya kilit devredeyken kabloyu çekiştirmek soket ve mekanizmaya zarar verebilir. Oturumun durdurulması ve kilidin açılması için aracın ve istasyonun ilgili talimatı izlenmelidir. Uygulamadaki komut gecikmeli olabilir; fiziksel durumu zorlayarak sınamayın. Yanık koku veya aşırı ısınma varsa uygun destek alın.
Acil bırakma yöntemi modele özeldir
Bazı araçlarda özel bırakma düzeni olabilir; bunun konumu ve koşulları bütün modellerde aynı değildir. Doğrulanmamış panel sökme veya kablo çekme talimatları uygulanmamalıdır. Kamu istasyonunda işletmeciye araç/istasyon mesajı ve oturum bilgisi aktarılır. Tekrar eden kilit sorunu araç tarafında ayrıca kontrol gerektirebilir.
Servis görüşmesine hazırlık
- Şarj durumu
- Araç kilidi
- İstasyon hata mesajı
Sık sorulan sorular
Kabloyu kuvvetle çekmek sorunu çözer mi?
Hayır; mekanik ve elektriksel hasara yol açabilir. Önce güvenli oturum sonlandırma ve kilit açma prosedürü uygulanır. Başarısızsa ilgili destek alınır; alet sokmak veya bağlantıyı kırarak çıkarmak uygun değildir.